Порядок предоставления социальных услуг

 

 

1. Собрать необходимые документы:

 

• ксерокопия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (страницы с фото и пропиской); для несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет – свидетельство о рождении, содержащее сведения о месте жительства в г. Москве;
• ксерокопия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность одного из законных представителей (для несовершеннолетнего либо недееспособного гражданина);
• документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, – для целей признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании*;
• документ, подтверждающий обстоятельства, объективно препятствующие выполнению членами семьи или родственниками обязанностей по уходу за неспособным к самообслуживанию гражданином, – в случае обращения гражданина, проживающего в семье или при наличии у него близких родственников**;
• оригинал медицинского заключения о состоянии здоровья гражданина, в том числе и об отсутствии у него противопоказаний к получению социального обслуживания (можно получить в поликлинике по месту жительства);
• ксерокопия справки об инвалидности федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы (в случае обращения за социальным обслуживанием инвалида);
• оригинал заключения врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендованного типа организации социального обслуживания – для стационарной формы социального обслуживания;
• оригинал заключения психолого-медико-педагогической комиссии – в случае обращения о предоставлении социального обслуживания несовершеннолетнему гражданину, страдающему психическими расстройствами;
• решение суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным – для недееспособного или ограниченно дееспособного гражданина;
• справку об освобождении из мест лишения свободы – для гражданина из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми установлен административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию;
• оригинал справки, содержащей сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению (за исключением сведений, указанных в п. 2.2.12 Постановления Правительства Москвы № 829-ПП от 26 декабря 2014 года «О социальном обслуживании граждан в городе Москве» – можно получить в отделении Пенсионного Фонда РФ по месту жительства;
• документ, удостоверяющий личность, и доверенность – для лиц, обращающихся в интересах получателя социальных услуг (законными представителями гражданина могут выступать как конкретные доверенные лица, так и опекающие организации).

 

*«документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, – для целей признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании» – имеется ввиду перечень сведений и документов по соответствующей форме социального обслуживания. Среди таких документов могут быть справка о составе семьи, справка о размере пенсии, ходатайство соответствующих органов и учреждений. Например, гражданин частично утратил способность к самообслуживанию в силу возраста и наличия инвалидности, ему тяжело за собой ухаживать самостоятельно и он хочет оформить для себя социальное обслуживание на дому, чтобы ему помогал социальный работник. В этом случае гражданин должен предоставить справку с места жительства о составе его семьи (или выписку с домовой книги), в которой содержались бы сведения, подтверждающие, что он одинокопроживающий или одинокий (а потому ухаживать за ним некому). В случае, если совместно с гражданином прописан ближайший родственник (например, дочь), но фактически она проживает отдельно от отца (в другом населенном пункте), и это документально подтверждено, в этом случае гражданин также признается одинокопроживающим.

**«документ, подтверждающий обстоятельства, объективно препятствующие выполнению членами семьи или родственниками обязанностей по уходу за неспособным к самообслуживанию гражданином, – в случае обращения гражданина, проживающего в семье или при наличии у него близких родственников», — имеются ввиду следующие обстоятельства: продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки близких родственников и членов семьи. Таким образом, соответствующими документами могут быть выписки из истории болезни, справка об инвалидности, справка о фактическом проживании родственников.

 

2. Подать заявление о предоставлении социальных услуг в письменном или электронном виде.

 

Чтобы подать письменное заявление обратитесь лично (или посредством законного представителя) по месту жительства:

• в Территориальное подразделение Управления социальной защиты населения г. Москвы (УСЗН);
• или в Многофункциональный центр предоставления государственных услуг;
• для подачи заявления в электронном виде используйте Интернет-портал государственных и муниципальных услуг.

 

В заявлении укажите форму социального обслуживания и желаемых поставщиков социальных услуг из Реестра поставщиков (п. 1 Приказа Минтруда России от 28.03.2014 N 159н. ). В случае, если Вы затрудняетесь в выборе поставщиков социальных услуг, обратитесь за помощью к сотруднику УСЗН.

 

К заявлению приложите оригиналы и ксерокопии собранных документов (см. п. 1.). Ваше заявление регистрируется в день обращения в УСЗН.

 

3. Дождаться принятия решения по вашему заявлению.

 

В течение двух дней проводится проверка полноты и достоверности представленных сведений.

 

УСЗН не позднее трех рабочих дней с даты регистрации заявления:

• устанавливает размер среднедушевого дохода гражданина для целей предоставления социального обслуживания;
• организует обследование материально-бытовых и социальных условий проживания гражданина по месту его жительства, по результатам которого составляется соответствующий акт обследования материально-бытовых и социальных условий проживания.

 

После проверки документов и составления акта обследования УСЗН не позднее двух рабочих дней принимает одно из следующих решений:

• о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
• об отказе в социальном обслуживании.

 

Решения в отношении полустационарной формы социального обслуживания и в отношении формы социального обслуживания на дому принимает УСЗН, а в отношении стационарной формы социального обслуживания — Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы.

 

В решении о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании указываются:

• форма социального обслуживания и сроки предоставления социальных услуг;
• правила предоставления социальных услуг бесплатно, за плату или частичную плату;
• сведения о законном представителе (при необходимости).

 

О принятом решении гражданин уведомляется способом, обеспечивающим подтверждение получения такого уведомления с приложением копии решения.

 

4. Получение индивидуальной программы предоставления социальных услуг.

 

В случае признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании не позднее 10 рабочих дней со дня подачи заявления составляется Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ).

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах, один из которых остается в базе УСЗН, а один – отдается на руки получателю социальных услуг.

Срочные социальные услуги предоставляются без составления индивидуальной программы.

 

5. Выбор поставщика социальных услуг, заключение договора.

 

Самостоятельно выберите поставщика из предложенного Реестра поставщиков социальных услуг г. Москвы и обратитесь к нему (лично или посредством законного представителя) с копией решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и ИППСУ.

 

6. Оплата социальных услуг, исполнение договора.

 

Предоставление социального обслуживания гражданам осуществляется бесплатно, за частичную или полную плату.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания устанавливаются договором. Расчет ежемесячной платы за социальные услуги зависит от уровня среднедушевого дохода получателя услуг.

 

Бесплатно услуги предоставляются категориям граждан, указанным в части 1 Статьи 31 Федерального закона №442-ФЗ, а именно: 1. Несовершеннолетние граждане 2. Лица, которые пострадали в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных конфликтов 3.Лица, доход которых меньше или равен среднедушевому доходу в регионе (прожиточный минимум).

 

К услугам, предоставление которых возможно на безвозмездной основе, относятся социальные услуги, входящие в Территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг. Дополнительные социальные услуги, не входящие в указанный перечень, оказываются на условиях полной оплаты в соответствии с утвержденными тарифами.

 

Если инвалид или гражданин пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины – старше 60)проживает с детьми/родственниками трудоспособного возраста – социальные услуги предоставляются за плату.

 

Плата за предоставление социальных услуг может быть изменена по основаниям, указанным в ФЗ №442.